Prix déménageur : changement après signature du devis possible ?

Sommaire

Vous vous êtes mis d'accord avec l'entreprise de déménagement et vous avez signé un devis. Mais l'entreprise en question vous contacte et vous annonce qu'elle augmente le prix de votre déménagement.

En a-t-elle le droit ? Et que faire pour se défendre ?

Devis de déménagement : prix ferme et définitif

Le devis établi entre vous et votre déménageur devient un contrat de déménagement une fois signé. Il sert de preuve en cas de litige :

  • Le devis comporte toutes les caractéristiques concernant le prix que vous vous engagez contractuellement à verser aux professionnels pour leurs services :
    • en principe, le devis mentionne le montant à payer HT et TTC ;
    • une fois le devis signé, ce prix est ferme et définitif.
  • Il constitue également tout ce qui concerne l'exécution des professionnels :
    • ils s’engagent en retour à effectuer le service que vous désirez ;
    • la société se doit de respecter la somme que vous aviez convenue ;
    • les délais prévus doivent également être conformes.

Cas particuliers où le montant peut être modifié

Le déménageur est autorisé à modifier le prix de sa prestation dans 2 cas précis :

  • Si vous avez commis une erreur d’évaluation :
    • vous avez omis de mentionner ou de montrer une pièce de votre logement actuel lors de la visite technique (cave, dépendances, etc.) ;
    • ce fait est effectif, que la visite technique ait eu lieu à distance ou non.
  • Si vous avez demandé une modification des termes du contrat autorisant ce changement :
    • il s’agit généralement de l’autorisation de la mention d’une clause de révision ;
    • elle s'avère très utile si vous avez signé le devis très en amont du déménagement et que certains changements ont eu lieu entre-temps.

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